سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 20.10.2026
تقدّم RAGIP DILER GESTURES LLC («الشركة» أو «نحن») خدمة Picke GEO («الخدمة»). توضح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك للخدمة، وسبب معالجتها وكيفيتها، ومع من نشاركها، وحقوقك المتعلقة بها.
1. المسؤول عن البيانات
الشركة المسؤولة عن بياناتك الشخصية مذكورة أدناه، ويمكنك إرسال أي استفسار يتعلق بالخصوصية إلى هذا العنوان.
شركة ذات مسؤولية محدودة (LLC) مسجلة في ولاية ديلاوير، الولايات المتحدة
العنوان: 604 Carson Dr NT16, Bear, DE 19701, ABD
البريد الإلكتروني: hi@picke.ai
الموقع: https://picke.ai/geo
2. المعلومات التي نجمعها
| الفئة | المعلومات |
|---|---|
| بيانات الحساب | البريد الإلكتروني، والاسم / اسم الشركة (اختياري)، وتجزئة غير قابلة للعكس لكلمة المرور (لا تُخزَّن كلمة المرور نفسها) |
| استخدام الخدمة | عناوين المواقع التي تدققها، والتقارير المنشأة، والعلامات التجارية والمنافسون والكلمات المفتاحية والأوامر المتتبَّعة التي تضيفها، ونتائج القياسات |
| الاشتراك والفوترة | بيانات الباقة والاشتراك، واسم وعنوان الفوترة، والرقم الضريبي (إن أُدخل). تعالج Stripe، مزوّد الدفع لدينا، بيانات البطاقة؛ ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها. |
| البيانات التقنية والأمنية | عنوان IP، ومعلومات المتصفح، وبيانات الجلسة، ومحاولات تسجيل الدخول، وسجلات قبول الشروط (التاريخ والإصدار وIP)، وسجلات الأمان والأخطاء |
نحصل على هذه المعلومات من نماذج التسجيل والدفع، ومن المحتوى الذي تُدخله أثناء استخدام الخدمة، ومن السجلات التي ينشئها النظام تلقائيًا.
3. لماذا نستخدم المعلومات
- تقديم الخدمة: إنشاء حسابك وإجراء التدقيقات وتتبع الأوامر وإعداد التقارير (تنفيذ العقد المبرم معك).
- إدارة الاشتراكات والمدفوعات: التحصيل والفوترة والتجديد والإلغاء (تنفيذ العقد والالتزامات القانونية).
- الأمان: حماية حسابك والنظام من الوصول غير المصرح به وإساءة الاستخدام والاحتيال (المصلحة المشروعة).
- إشعارات الخدمة: تأكيد البريد الإلكتروني وإعادة تعيين كلمة المرور وإشعارات الدفع والأمان والتغييرات الجوهرية في شروطنا.
- الاستعداد للمطالبات القانونية: الاحتفاظ بسجلات قبول الشروط والمعاملات.
لا نرسل رسائل تسويقية؛ وإن فعلنا يومًا فسيكون ذلك بموافقتك الصريحة فقط. ولا نستخدم أدوات تحليلات أو تتبع إعلاني.
4. مع من نشارك المعلومات
لا نبيع معلوماتك ولا نشاركها لأغراض إعلانية. تعمل الخدمة على البنية التحتية لمزوّدي الخدمات التاليين، الذين يعملون وفق تعليماتنا فقط:
| المزوّد | الغرض | البيانات المشاركة | الموقع |
|---|---|---|---|
| Supabase | قاعدة البيانات | بيانات الحساب والاستخدام وسجلات الموافقة | الاتحاد الأوروبي (ألمانيا) |
| Railway | استضافة التطبيق | البيانات التي يعالجها التطبيق، وسجلات الأمان | الاتحاد الأوروبي (هولندا) |
| Cloudflare | أمان الشبكة وتوصيل المحتوى وتوجيه البريد الإلكتروني | عنوان IP، ومعلومات الطلبات، والرسائل التي ترسلها إلينا | عالمي |
| Stripe | المدفوعات والاشتراكات | البريد الإلكتروني والاسم وبيانات الفوترة والدفع | الولايات المتحدة / الاتحاد الأوروبي |
| Resend | رسائل المعاملات (التأكيد، إعادة تعيين كلمة المرور) | البريد الإلكتروني والاسم ومحتوى الرسالة | الاتحاد الأوروبي (أيرلندا) / الولايات المتحدة |
| Apify | قياس الأوامر على منصات الذكاء الاصطناعي | نصوص الأوامر المتتبَّعة (لا تُرسل بيانات حسابك) | الاتحاد الأوروبي / الولايات المتحدة |
| Anthropic | التدقيق العميق بالذكاء الاصطناعي واقتراح الأوامر وتوصيات الظهور | عنوان الموقع المدقق ومحتواه، ومعلومات العلامة التجارية/القطاع، والأوامر المتابَعة وإجابات الذكاء الاصطناعي المجمّعة (لا تُرسل بيانات حسابك) | الولايات المتحدة |
بخلاف ذلك، لا نشارك المعلومات إلا إذا اقتضى ذلك القانون أو أمر قضائي أو طلب من جهة مختصة، أو في حال اندماج الشركة أو الاستحواذ عليها أو بيع أصولها (شريطة استمرار الحماية نفسها).
5. النقل الدولي
الشركة مسجلة في الولايات المتحدة، وبعض مزوّدينا خارج بلدك؛ لذلك تُنقل معلوماتك وتُعالج في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. ونعتمد في عمليات النقل هذه على ضمانات مناسبة مثل اتفاقيات معالجة البيانات مع المزوّدين والبنود التعاقدية القياسية. وبتسجيلك في الخدمة فإنك تقرّ بإمكانية نقل معلوماتك على هذا النحو.
6. مدد الاحتفاظ
- بيانات الحساب والاستخدام: طوال فترة نشاط حسابك؛ وتُحذف خلال 30 يومًا على الأكثر من حذف الحساب.
- سجلات المدفوعات والفواتير وقبول الشروط: طوال المدة اللازمة للالتزامات الضريبية والمحاسبية والمطالبات المحتملة (10 سنوات كحد أقصى).
- سجلات الأمان والأخطاء: سنة واحدة كحد أقصى.
تُحذف المعلومات أو تُجهَّل عند انتهاء مدة الاحتفاظ بها.
7. حقوقك
بحسب قوانين مكان إقامتك، قد يحق لك الوصول إلى معلوماتك والحصول على نسخة منها، وتصحيح المعلومات غير الدقيقة، وطلب حذفها أو تقييد معالجتها، والاعتراض على المعالجة، وسحب أي موافقة سبق أن منحتها. وننظر في هذه الطلبات أينما كنت.
أرسل طلبك من بريدك الإلكتروني المسجّل إلى hi@picke.ai. قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هويتك. ونرد مجانًا خلال 30 يومًا كحد أقصى. وإن لم تكن راضيًا عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في مكان إقامتك.
8. الأمان
- جميع الاتصالات مشفرة عبر HTTPS، وتُخزَّن كلمات المرور باستخدام خوارزمية تجزئة قوية.
- لا يمكن لأحد غيرك الوصول إلى تقاريرك وعلاماتك التجارية؛ وإذا أنشأت رابط مشاركة فإنه يعرض بطاقة الدرجة فقط.
- تُحفظ المفاتيح السرية في بيئة الخادم فقط، وتُحدَّد محاولات تسجيل الدخول وإرسال الرسائل، ولا يمكن الوصول إلى قاعدة البيانات مباشرة من الخارج.
لا يوجد نظام آمن تمامًا، لكننا نطبق تدابير معتمدة في القطاع لحماية معلوماتك، وسنقدم الإخطارات التي يفرضها القانون المعمول به في حال حدوث خرق أمني.
9. خدمات الذكاء الاصطناعي
في قياسات الأوامر، تُرسل نصوص الأوامر التي تتتبعها إلى Apify للاستعلام عنها في منصات الذكاء الاصطناعي؛ وفي التدقيق العميق يُرسل عنوان الموقع المدقق ومحتواه إلى Anthropic. ولإعداد توصيات الظهور، تُحلَّل أيضًا لدى Anthropic معلومات العلامة التجارية والأوامر المتابَعة وإجابات الذكاء الاصطناعي التي جُمعت لها. ولا تتضمن عمليات النقل هذه بيانات حسابك (البريد الإلكتروني والاسم). ننصحك بعدم إدخال بيانات شخصية في حقول الأوامر والعلامات التجارية.
10. القاصرون
الخدمة غير موجهة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نجمع عن علم معلومات عن أشخاص في هذه الفئة العمرية.
11. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل الخدمة. التفاصيل: سياسة ملفات تعريف الارتباط.
12. التغييرات
عند تحديث هذه السياسة نغيّر التاريخ المذكور أعلى الصفحة، ونعلن التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل الموقع.